Brak produktów w koszyku.
Zamówienia i realizacja
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt i kliknij „Zapytaj o wycenę”, albo napisz do nas na biuro@msnadruki.pl lub zadzwoń pod 603 489 351. Doprecyzujemy szczegóły – model, kolor, rozmiary, liczbę sztuk oraz rodzaj i miejsce znakowania – a następnie przygotujemy projekt i wycenę. Do realizacji przystępujemy po Twojej akceptacji.
Od ilu sztuk realizujecie zamówienia?
Zamówienia realizujemy już od 1 sztuki – zarówno pojedyncze egzemplarze, jak i większe partie dla firm, zespołów czy na eventy i akcje promocyjne. Przy większych nakładach cena jednostkowa jest korzystniejsza.
Jaki rodzaj znakowania wybrać – haft czy nadruk?
Haft jest trwały, elegancki i świetnie sprawdza się przy logo na odzieży takiej jak polary, koszule czy czapki. Nadruk pozwala odwzorować bardziej złożone, wielokolorowe grafiki i jest korzystny cenowo przy większej powierzchni. Jeśli nie masz pewności, którą metodę wybrać – napisz do nas, doradzimy najlepsze rozwiązanie dla Twojego projektu.
Jakie pliki z logo są potrzebne do znakowania?
Najlepiej sprawdzają się pliki wektorowe (np. PDF, AI, EPS, SVG) lub grafika w wysokiej rozdzielczości (PNG/JPG). Jeśli masz logo tylko w słabszej jakości, prześlij co masz – ocenimy je i w razie potrzeby pomożemy przygotować grafikę do znakowania.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od rodzaju znakowania, liczby sztuk i dostępności wybranego produktu. Ustalamy go indywidualnie i podajemy w wycenie – zwykle to kilka dni roboczych od akceptacji projektu i zaksięgowania płatności. Termin zawsze potwierdzamy przed rozpoczęciem produkcji.
Płatności, faktury i reklamacje
Jak wygląda wycena i ile kosztuje znakowanie?
Każde zamówienie wyceniamy indywidualnie. Koszt zależy od produktu, rodzaju znakowania (haft lub nadruk), wielkości i liczby kolorów grafiki oraz liczby sztuk. Wycenę przygotowujemy bezpłatnie i niezobowiązująco, zwykle w ciągu 24 godzin od zapytania.
Jakie są dostępne metody płatności?
Formę płatności ustalamy przy potwierdzeniu zamówienia – najczęściej jest to przelew bankowy na podstawie faktury lub faktury proforma. Szczegóły przekazujemy razem z wyceną.
Czy wystawiacie fakturę?
Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę – wystarczy, że przy zamówieniu podasz dane firmy (nazwę, adres i NIP). Dokument prześlemy na wskazany adres e-mail.
Czy mogę zwrócić lub anulować zamówienie?
Produkty z nadrukiem lub haftem powstają na indywidualne zamówienie (są personalizowane), dlatego – zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta – nie podlegają zwrotowi w ramach 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy. Jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej – jest to możliwe, dopóki nie rozpoczęliśmy znakowania.
Co zrobić, gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem?
Skontaktuj się z nami po otrzymaniu przesyłki (biuro@msnadruki.pl, tel. 603 489 351), opisz problem i dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrzymy możliwie szybko – wadliwy lub błędnie wykonany produkt naprawimy, wymienimy lub zwrócimy jego koszt.
